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お客様の業(yè)務(wù)ニーズに応じて、パソコンやサーバー、ネット設(shè)備及びソフトウェア問題を解決します。 リモート支援また現(xiàn)場(chǎng)サービスで、お客様と約束した時(shí)間內(nèi)で各問題 を処理し、最大限にお客様のIT環(huán)境のを保障し、故障で業(yè)務(wù)に與える影響を下げます。
| サービス內(nèi)容 | 説明 |
| メインフレーム設(shè)備のメンテナンス | 定期巡察、設(shè)備ログチェック、設(shè)備運(yùn)航狀況チェック、定期點(diǎn)検報(bào)告書と日常メンテナンスアドバイスを提出；故障したハードウェアを交換、例えマザーボード、cpu、メモリー、ハードディスク、電源、ニックなど。ブランド品範(fàn)囲：IBM、HP、Dell、Fujitsu、聯(lián)想、華為、浪潮、睹光などパソコンおよびサーバー。 |
| ストレージデバイスのメンテナンス | 定期巡察、設(shè)備ログチェック、設(shè)備運(yùn)航狀況チェック?記録、定期點(diǎn)検報(bào)告書と日常メンテナンスアドバイスを提出； 故障したハードウェアを交換、例えコントローラ、ハードウェア、電源、バッテリーなど。ブランド品範(fàn)囲：IBM、HP、Dell、Fujitsu、聯(lián)想、華為、浪潮、睹光など。 |
| ネットワーク設(shè)備のメンテナンス | 定期巡察、設(shè)備ログチェック、設(shè)備運(yùn)航狀況チェック?記録、定期點(diǎn)検報(bào)告書と日常メンテナンスアドバイスを提出； 故障したハードウェアを交換、例えモジュール、ファン、電源、ケーブルなど、設(shè)備の正常な運(yùn)行を保障し、安定したネットワーク環(huán)境を提供する。Cisco、Brocade、Juniper、H3C、華為、銳捷、中興、深信服などのブランドのスイッチ、ルータ、ファイアウォールなどをカバーする。 |
| OSのメンテナンス | 定期的に巡回検査して、システムの運(yùn)行狀況を調(diào)べて、各ホストのオペレーティングシステムに対してシステムのアップグレード、パッチ、システムの調(diào)整、ウィルス保護(hù)、各種システムとソフトウェアのエラー情報(bào)を解決する。主にWindowsシステムプラットフォームをカバーする。 |
| クラウドサーバのメンテナンス | 定期的に巡回検査し、設(shè)備の作業(yè)ログを見て、設(shè)備の運(yùn)行狀況を確認(rèn)し、記録を行い、巡回検査報(bào)告書と 日常メンテナンスの提案を提供する。アマゾン、アリ雲(yún)、ファーウェイ雲(yún)、騰訊雲(yún)などの國內(nèi)主流クラウドサーバーを含む。 |
| 管理システムのメンテナンス | ドメインコントロール、行動(dòng)管理ソフト、ファイル漏洩防止システム、企業(yè)微信などの會(huì)社管理システムの構(gòu)築と維持を提供する。 |
| 弱電システム作業(yè) | オフィス、工場(chǎng)の建物のネットワーク、電話、監(jiān)視、無線ラン、勤怠管理設(shè)備などの設(shè)備の弱電設(shè)置と調(diào)整サービスを提供します。 |
| サーバー室構(gòu)築作業(yè) | お客様のためにオーダーメイドの設(shè)計(jì)案を提出し、関係製品はブランドを選び、品質(zhì)を保障できる。安全で環(huán)境がいいサーバー室工事を作る。ネットワーク計(jì)畫、セキュリティ設(shè)計(jì)、UPS電源、設(shè)備調(diào)整などのサービスが含まれる。 |
| 引越しITサポート | お客様の會(huì)社の引越し、支社などのITコンサルティングサービスを提供するために、実現(xiàn)可能性の方案を提出する。 |
サービス方式
| サービス方式 | メインなサービス內(nèi)容 | サービス優(yōu)位性 |
| 年度契約 | 定期にオンサイトサービス（サービス內(nèi)容制限なし）、リモートサービス數(shù)制限なし、全般ITコンサルティング | IT情報(bào)管理を提供、パソコン、アカウント、OS、平面図など情報(bào)を全般管理、毎回「作業(yè)報(bào)告書」をご提供 |
| 一回サービス | IT関連全般（専門ソフトウェアと設(shè)備除く） | 正式のスペシャリストでサービスをご提供、発票もご提供可能。「作業(yè)報(bào)告書」を提出し、業(yè)務(wù)の持続性を維持。 |
